Votre état des lieux, fait par un pro sans vous déplacer
Un agent immobilier indépendant du réseau Louga rencontre votre locataire, réalise l’état des lieux d’entrée ou de sortie dans l’outil Louga et vous remet un rapport signé.
- Agents indépendants près de votre bien
- Qualifiés et assurés en RC professionnelle
- Modèle conforme au décret du 30 mars 2016
Comment ça se passe
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Vous nous contactez
Type d’état des lieux, adresse du bien et date souhaitée.
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Un agent est assigné
Un agent du réseau proche du bien accepte la mission et fixe le rendez-vous avec le locataire.
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Il réalise l’état des lieux
Pièce par pièce dans l’outil Louga : photos, compteurs, clés, signatures sur place.
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Vous recevez le rapport
Le PDF signé arrive dans l’espace du bien et chez le locataire.
Le réseau Louga
Des agents immobiliers indépendants, spécialistes de l’état des lieux
Ils font des états des lieux et des visites toute la semaine. Ils connaissent les points de litige et savent décrire un logement de façon précise et neutre.
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Indépendants
Agents immobiliers spécialisés dans l’état des lieux et la visite.
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Assurés
Responsabilité civile professionnelle.
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Neutres
Description factuelle, sans parti pris.
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Locaux
Ils interviennent près de votre bien.
Le même état des lieux que si vous étiez là
L’agent travaille dans l’outil Louga, avec le modèle que vous utiliseriez vous-même. Le document signé est classé dans le dossier du bien, et l’état des lieux de sortie se compare automatiquement à celui d’entrée.
- Description pièce par pièce
- Photos horodatées
- Relevés des compteurs
- Remise ou restitution des clés
- Inventaire du mobilier en meublé
- Signature sur écran, sur place
- PDF envoyé au locataire
- Comparatif entrée / sortie
Seul, avec un agent ou un commissaire de justice ?
| Vous-même | Agent Louga | Commissaire de justice | |
|---|---|---|---|
| Votre présence | Obligatoire | Non nécessaire | Non nécessaire |
| Quand y recourir | Bien proche, temps disponible | Bien éloigné ou agenda chargé | Désaccord avec le locataire |
| Photos et comparatif sortie | Oui, avec l’outil Louga | Oui, dans l’outil Louga | Selon le commissaire |
| Frais partagés avec le locataire | Sans objet | Entrée : jusqu’à 3 €/m² | Moitié chacun |
Loi du 6 juillet 1989, art. 5 : les frais d’état des lieux d’entrée réalisé par un professionnel peuvent être partagés avec le locataire, dans la limite de 3 € par m² habitable et sans dépasser la part du bailleur. L’état des lieux de sortie reste à la charge du bailleur.
Le même réseau pour vos visites
L’agent fait visiter le logement aux candidats à votre place. Vous gardez le choix du locataire.
Questions fréquentes
Le bailleur peut-il se faire représenter à l’état des lieux ?
Oui. L’article 3-2 de la loi du 6 juillet 1989 prévoit que l’état des lieux est établi par les parties ou par un tiers qu’elles mandatent. L’agent intervient avec votre mandat : votre présence n’est pas nécessaire, ni à l’entrée, ni à la sortie.
Qui sont les agents du réseau ?
Des agents immobiliers indépendants, spécialisés dans l’état des lieux et la visite, qui interviennent près de votre bien. Chacun est assuré en responsabilité civile professionnelle. Ils réalisent l’état des lieux dans l’outil Louga, avec le même modèle que celui que vous utiliseriez vous-même.
Le locataire doit-il être présent ?
Oui, ou représenté par une personne qu’il mandate : l’état des lieux est contradictoire. S’il ne peut pas être établi à l’amiable, il l’est par un commissaire de justice, qui convoque les deux parties au moins sept jours à l’avance ; les frais sont alors partagés par moitié.
Puis-je refacturer l’état des lieux au locataire ?
En partie, et seulement à l’entrée. Les honoraires d’un professionnel mandaté pour l’état des lieux d’entrée sont partagés : la part du locataire ne peut dépasser ni celle du bailleur, ni 3 € par m² de surface habitable (art. 5 de la loi du 6 juillet 1989). L’état des lieux de sortie reste entièrement à la charge du bailleur.
Et si le locataire conteste ?
L’état des lieux signé par les deux parties fait référence. À l’entrée, le locataire peut demander à le compléter dans les dix jours, ou pendant le premier mois de la période de chauffe pour le chauffage : la demande est consignée par avenant. À la sortie, la comparaison avec l’état des lieux d’entrée, photos à l’appui, fonde les éventuelles retenues sur le dépôt de garantie. L’agent décrit, il ne tranche pas : un désaccord qui persiste relève d’un commissaire de justice.
Où se trouve le rapport ?
Dans l’espace du bien, sur votre compte Louga : le PDF signé y est classé dès la fin du rendez-vous, et chaque signataire en reçoit une copie par e-mail. À la sortie, c’est ce document qui sert de base au comparatif.
Enfin un outil de professionnel pour les particuliers
Remise des clés prévue ? Un agent y va pour vous.
Entrée ou sortie, vide ou meublé. Rapport signé dans votre espace Louga.
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